去美国旅行、学习或者生活,了解当地的社交礼仪至关重要。若不注意,一些小失误可能会让自己陷入尴尬,甚至给他人留下不好的印象。
小费怎么给
在美国,给小费是一种常见的文化现象,它体现了对服务人员的认可和尊重。不同的服务场景,小费的标准也有所不同。
餐厅用餐时,一般来说,如果服务正常,给消费金额的 15% - 20%作为小费是比较合适的。例如,你在一家餐厅用餐,账单是 100 美元,那么给 15 - 20 美元的小费较为恰当。如果服务特别出色,可以适当多给一些;若服务很差,给 10%甚至更少也是可以的,但最好向经理反映情况说明原因。有些餐厅会在账单中自动加上 18% - 20%的小费,尤其是多人聚餐时,这种情况下就不用额外给了。
酒店服务方面,行李员帮你搬运行李到房间,通常每件行李给 1 - 2 美元小费。比如你有 3 件行李,给 3 - 6 美元即可。客房清洁人员,每天可以在床头放 2 - 5 美元作为小费。如果你在酒店使用了代客泊车服务,取车时给泊车员 2 - 5 美元。
打车时,给司机车费的 10% - 15%作为小费。如果司机帮你拿行李,也可以适当多给一点。比如打车费用是 20 美元,给 2 - 3 美元小费。
还有美发、美甲等美容服务,一般给消费金额的 15% - 20%作为小费。例如做头发花了 80 美元,给 12 - 16 美元小费。
聚会带什么礼物
参加美国人的聚会,带上一份合适的礼物是很有礼貌的表现。
如果是家庭聚会,可以带一些食品或饮品。比如一瓶葡萄酒,价格不用太贵,20 - 30 美元左右的就可以。像美国当地比较受欢迎的加州葡萄酒就是不错的选择。也可以带一些烘焙食品,如自制的饼干、蛋糕等。如果主人有孩子,带一些小零食或者儿童玩具也是很好的。例如巧克力、小拼图等。
如果是朋友生日聚会,根据朋友的兴趣爱好选择礼物。如果朋友喜欢读书,可以送一本他一直想看的书;要是朋友喜欢运动,送一个运动手环或者一副羽毛球拍。比如朋友喜欢跑步,送一双专业的跑步袜子也是很贴心的礼物。
参加乔迁聚会,可以送一些家居用品。比如一套精致的蜡烛,既可以装饰房间,又能营造温馨的氛围。或者一盆小型的绿植,如多肉植物,寓意着给新家带来生机。
对于节日聚会,如感恩节、圣诞节等,带有节日特色的礼物会很受欢迎。感恩节可以送一些火鸡形状的小摆件,圣诞节可以送圣诞饰品,如圣诞球、圣诞袜等。
这些行为很失礼
在美国社交中,有些行为是被认为很失礼的,一定要避免。
在公共场合大声喧哗是不礼貌的。比如在餐厅、图书馆、电影院等地方,要保持安静。曾经有一位中国游客在餐厅里大声和同伴聊天,周围的美国人都投来了异样的眼光。因为在美国人看来,公共场合应该保持适当的音量,以免影响他人。
未经允许触碰他人身体也是不恰当的。美国人比较注重个人空间和隐私,除非是非常亲密的朋友,否则不要随意拍别人的肩膀、拥抱等。比如在商务场合,初次见面时,握手是比较合适的礼仪,而拥抱就不太适宜。
排队时插队是严重的失礼行为。在美国,人们非常遵守排队秩序,无论是在超市结账、乘坐公共交通工具还是参观景点,都要自觉排队。如果插队被发现,可能会引起他人的不满甚至指责。
吃饭时发出很大的声音也不礼貌。比如咀嚼食物时吧唧嘴、喝汤时发出呼噜声等。应该尽量安静地用餐,避免发出不必要的声响。
交流中的礼仪
在与美国人交流时,也有一些礼仪需要注意。
眼神交流很重要。在交谈过程中,要保持适当的眼神接触,这表示你在认真倾听对方说话,也显示出你的自信和尊重。但不要一直盯着对方看,那样会让对方感到不舒服。例如在商务谈判中,与对方保持眼神交流能体现你的专业和诚意。
不要随意打断别人说话。等对方说完再发表自己的观点。如果对方正在讲话,你突然打断,会被认为是不尊重对方。比如在小组讨论中,每个人都有表达自己想法的权利,要耐心等待轮到自己发言。
避免谈论敏感话题。像政治、宗教、种族等话题比较敏感,在不熟悉的情况下最好不要深入讨论。可以选择一些轻松愉快的话题,如电影、音乐、旅游等。比如和新朋友聊天时,聊一聊最近看过的有趣电影,能让交流氛围更加融洽。
着装礼仪
不同的场合对着装有不同的要求。
正式商务场合,男士一般要穿西装、打领带,女士要穿套装或连衣裙。比如参加商务会议、重要的商务晚宴等,着装要得体、整洁。曾经有一位商务人士穿着休闲装去参加重要的商务谈判,给对方留下了不专业的印象。
半正式场合,如普通的公司聚会、朋友的婚礼等,男士可以穿衬衫搭配休闲裤,女士可以穿裙子或较为正式的上衣搭配裤子。
休闲场合,如去公园散步、参加户外运动等,可以穿舒适的休闲装,如 T 恤、牛仔裤等。但即使是休闲场合,也不要穿着过于邋遢的衣服出门。
了解并遵循美国的社交礼仪,能让你在与美国人的交往中更加得心应手,避免不必要的麻烦和尴尬,也能更好地融入当地的生活。